So messen wir, wen die KI empfiehlt

Gemessen wird die Nennung, nicht der Besuch

Wir zählen, welche Anbieter ein KI-System nennt, wenn ein Kunde nach einer Leistung fragt, und welche Quellen es dafür zitiert. Wir messen nicht, wie viele Menschen diese Frage tatsächlich stellen, und nicht, ob eine Nennung zu einem Auftrag führt.

Fragen in der Sprache Ihrer Kunden

Die Fragen sind so formuliert, wie ein Kunde sie tippen würde, ohne Fachwörter der Branche. Der Wortlaut ist fest: Eine Frage wird nie umformuliert, sonst ist der Vergleich zum Vormonat wertlos. Neue Fragen bekommen eine neue Kennung, gestrichene bleiben mit Vermerk in der Liste. Der Fragensatz steht im Vertrag.

Beispiel: „Ich bin 63 und habe keinen Nachfolger. Wer hilft mir, die Firma zu verkaufen?“

Fünf Systeme, drei Läufe, gleiche Bedingungen

• Jede Frage läuft je System dreimal, in einem neuen Gespräch, ohne Verlauf und ohne Vorgaben zur Antwort.
• Gemessen wird jeden Monat im selben Zeitraum. Modell und Version halten wir je Lauf fest.
• Die Antworten speichern wir unverändert. Ausgewertet wird nur, was gespeichert ist.

Diese fünf Systeme gelten für die Bestandsaufnahme und die monatliche Messung. Der kostenlose GEO-Audit ist kürzer: Er stellt rund ein Dutzend Fragen Ihrer Kunden an ChatGPT, Gemini und Claude, jeweils mit Websuche und in zwei Läufen.

Was als Nennung zählt

• Nennung: Ein Anbieter wird mit Namen genannt. Eine Erwähnung nur der Internetadresse zählt ebenfalls.
• Normierung: Schreibweisen eines Anbieters („ABC Corporate Finance“, „ABC CF GmbH“) werden einer Kennung zugeordnet. Die Zuordnungsliste ist Teil der Rohdaten.
• Quelle: Jede zitierte Adresse wird erfasst und einem Typ zugeordnet: eigene Seite, Fachmedium, Verband oder Kammer, Verzeichnis, Bewertungs- oder Vergleichsseite, Sonstiges.
• Nicht gezählt: Plattformen, Verbände und Medien als solche. Sie erscheinen im Quellenteil, nicht in der Liste der Anbieter.

Drei Zahlen und ihre Rechenwege

Nennungsquote

Ausgewiesen gesamt und je System. Eine Rangfolge leiten wir nur aus dieser Quote ab, nie aus der Position in einer einzelnen Antwort.

Quellenanteil je Domain

Streuung

Dieselbe Frage ergibt in KI-Systemen selten zweimal dieselbe Liste. In einer Auswertung von SparkToro und Gumshoe (Januar 2026, 2.961 Fragen) lieferten ChatGPT und die Google-KI dieselbe Markenliste in unter 1 % der Wiederholungen; die häufig genannten Marken blieben dabei stabil. Wir kennen diese Auswertung aus der Zusammenfassung im Search Engine Journal.

Wir zeigen deshalb zu jeder Quote die Streuung. Eine Veränderung zum Vormonat, die kleiner ist als die Streuung, nennen wir nicht Veränderung.

Was die Messung nicht zeigt

• Keine Nutzungszahlen. Die Messung zeigt, was eine KI antwortet, wenn gefragt wird, nicht wie oft gefragt wird.
• Keine Qualitätsaussage. Eine Nennung sagt nichts darüber, ob ein Anbieter gut arbeitet.
• Personalisierte Antworten fehlen. Wir messen ohne Anmeldung und ohne Verlauf. Angemeldete Nutzer können andere Antworten sehen.
• Systeme ändern sich. Neue Modelle verschieben Ergebnisse unabhängig von jeder Arbeit. Wir vermerken Modellwechsel je Monat.
• Kleine Zahlen. Bei wenigen Nennungen ist eine Quote unsicher. Unter fünf Nennungen im Monat weisen wir keine Quote aus, nur „genannt“.

Fassungen dieser Methode

Herausgeber: AI Agency by Signalakquise, eine Marke der Haravyn LLC. Fragen zur Methode: [email protected]